Политика конфиденциальности

Действует с 5 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает, как владелец сайта chisto23.ru (клининговый сервис «Вершина», далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оставляя заявку, связываясь с нами через мессенджеры или по телефону, а также продолжая пользоваться сайтом, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы обрабатываем

• имя и контактный телефон, которые вы сообщаете при обращении;
• содержание вашего обращения (адрес объекта, площадь, пожелания по уборке);
• обезличенные данные о посещении сайта: файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, источник перехода, действия на страницах — собираются автоматически через системы веб-аналитики.

3. Цели обработки

• обработка и выполнение заявки, расчёт стоимости и согласование деталей уборки;
• связь с вами по вашему обращению;
• улучшение работы сайта и качества сервиса на основе обезличенной статистики.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора (оказания услуг), стороной которого является пользователь.

5. Сроки и безопасность

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Для веб-аналитики используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который обрабатывает обезличенные данные о посещениях в соответствии со своей политикой.

7. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и Яндекс.Метрику (включая Вебвизор — запись обезличенных действий на странице) для анализа посещаемости и улучшения сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. Ваши права

Вы вправе запросить информацию об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: телефон +7 (922) 453-91-45.

10. Изменения

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.